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vtiger CRM 5.3 est disponible

Le 11 novembre 2011

vtiger

L’équipe vtiger est heureuse en cette date (11/11/11) d’annoncer la disponibilité de vtiger CRM 5.3.0. Cette version inclut plusieurs évolutions fonctionnelles et quelques 100+ correctifs.

Evolutions notables de vtiger CRM 5.3.0 :

  • Fuseau horaire par utilisateur
  • Format monnaies configurable par utilisateur
  • Mail Manager – Un webmail plus rapide
  • Rapports planifiés et envoyés par email
  • Config Editor pour modifier certains paramétrages
  • Nouveau Plug-in Outlook – Redéveloppement complet
  • Amélioration des Imports – Au niveau du dédoublonnage
  • Mise à jour de valeur de champ dans les Workflows
  • Possibilité de spécifier une valeur par défaut pour les champs
  • Amélioration des Workflows
  • Liste de choix dynamique – Contextuel en fonction d’autre liste de choix
  • Possibilité de mettre des champs en lecture seule pour certains profils
  • Amélioration des filtres et recherche avancée

Télécharger vtiger CRM 5.3.0 :

vtiger CRM EXE – vtiger CRM 5.3.0.exe
vtiger CRM Bin – vtiger CRM 5.3.0.bin
vtiger CRM Source – vtiger CRM 5.3.0.tar.gz
vtiger CRM 5.2.1 to 5.3.0 Patch – vtiger CRM 5.2.1-5.3.0-patch.zip

Customer portal – vtiger CRM Customerportal.zip
Outlook plugin – vtiger CRM Outlook Plugin-32 bit.exe ,  vtiger CRM Outlook Plugin-64 bit.exe
Firefox Toolbar – vtiger CRM Firefox Toolbar.xpi
Microsoft Word Plugin – vtiger CRM Word Plugin.exe

Documentation : http://wiki.vtiger.com

Demos :
http://demo.vtiger.com
http://demo.vtiger.com/portal

Identification Portail de support:
Utilisateur – test@vtiger.com
Mot de passe – portal

Migration:

vtiger CRM 5.3.0 inclut un assistant de migration pour les versions 5.0, 5.1, 5.2 et 5.2.1.  Pour les migrations depuis vtiger CRM 4.x, veuillez vous référer au manuel.

Manuel de Migration


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vtiger CRM Multiple Cross Site Scripting Vulnerabilities

Le 15 octobre 2011

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1. OVERVIEW

The vtiger CRM 5.2.1 and lower versions are vulnerable to Cross Site Scripting. No fixed version has been released as of 2011-10-04.

2. BACKGROUND

vtiger CRM is a free, full-featured, 100% Open Source CRM software ideal for small and medium businesses, with low-cost product support available to production users that need reliable support. vtiger CRM is a widely used product with thousands of users in dozens of countries. It has a vibrant community of users driving the product forward, and contributing to it’s development. Over 2 million copies of vtiger CRM have been downloaded so far. It was launched as a fork of version 1.0 of the SugarCRM project launched on December 31st, 2004.

3. VULNERABILITY DESCRIPTION

Multiple parameters were not properly sanitized, which allows attacker to conduct Cross Site Scripting attack. This may allow an attacker to create a specially crafted URL that would execute arbitrary script code in a victim’s browser.

4. VERSIONS AFFECTED

Tested on 5.2.1

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Optimiser Apache et Php pour vtiger

Le 25 juillet 2011

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Ajoutez directement ces valeurs dans un fichier .htaccess ou dans votre vhost. Avec ceci vous devriez économiser un peu de bande passante et avoir de bon résultats même avec un peu de charge. Bien évidement, ces valeurs peuvent êtres adaptées en fonction de votre serveur et de votre charge.

Vous aurez besoin pour celà des modules apache suivants :

  • rewrite
  • deflate
  • expires

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Optimiser Mysql pour vtiger CRM et Vice Versa

Le 15 juillet 2011

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vtiger « out of the box », ça rame !

Mais ce n’est pas une fatalité, il est assez simplement possible d’en booster les performances. Vous aurez simplement besoin pour cela d’être le maître de votre serveur (hosté en mutualisé ou saas, vous pouvez passer). Dans ce tuto, je part du principe que votre CRM fonctionne bien et qu’il a été installé dans les règles de l’art (moteur de stockage innodb activé par exemple).

Avertissement : vous êtes SEUL responsable des actions que vous menez sur vos serveurs. Ce tuto est diffusé sans aucune garantie de fonctionnement.

Etape 1 : Optimiser le serveur

Editez votre fichier my.cnf ou my.ini ou tout autre fichier faisant office de fichier de configuration mysql. Modifiez ou ajoutez les valeurs suivantes qui sont éventuellement à adapter à la puissance du serveur (CPU/RAM)

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Sortie de Creme CRM en version 1.0

Le 13 juillet 2011

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Creme est un logiciel de Gestion de la Relation Client, (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) sous licence AGPLv3.

Creme est développé en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour la partie serveur, avec également un peu de Javascript avec la bibliothèque JQuery pour la partie client.

Cette version 1.0 est une solution offrant la plupart des fonctionnalités classiques qu’on attend de ce genre d’outil, mais avec une approche plutôt originale. Sa plus grande spécificité est de mettre la notion de relation au centre de l’outil. Un exemple serait une société A reliée à une société B par la relation « est client de ». Ce concept très simple est applicable à toutes les entités (contacts, sociétés, factures, rendez-vous, etc.), sachant que les utilisateurs peuvent créer leurs propres types de relations. Il est donc naturel d’adapter Creme à sa façon de travailler (en affichant les informations qui vous semblent pertinentes), et les possibilités des rapports que vous pouvez générer sont très grandes.

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vtiger CRM On Demand 5.2.4

Le 7 juillet 2011

cloud

vtiger CRM On Demand version 5.2.4 pour tous les clients « cloud » de vtiger.
Cette version inclus le dédoublonnage durant l’import ainsi que le nouveau plug-in Outlook. Bien entendu cette version corrige beaucoup de bug (mais n’oublions pas que vtiger est l’inventeur du bug rotate).

Nouvelles fonctionnalités

  • Rapports programmés
  • Nouveau plug-in Outlook
  • Import amélioré
  • Valeur par défaut pour les champs
  • Possibilité de mettre à jour des champs dans les workflows
  • Possibilité d’uploader des images dans les emails
  • Corbeille contextuelle
  • Nouvelle condition « à changé » dans les workflows
  • Possibilité de passer des champs en lecture seule par profil
  • VTEntityDelta event handler le tracker de changement de valeur niveau champ

Release note :  On Demand 5.2.4 Notes.

On peut légitimement se poser la question du « pourquoi cette version ? »

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Nouveau Plug-in Outlook chez vtiger CRM

Le 21 avril 2011

outlook

Le plug-in Outlook mis à jour chez vtiger, la précédente version développée en visual basic commençait un peu à dater. Le nouveau plug-in est désormais compatible avec les versions 2007 et 2010 de Outlook, et utilise .net ce qui est un très bon point.

Nouveautés :

  • Meilleure performance
  • Multi-langue (le Français sera inclus dans une prochaine mise à jour)
  • Possibilité d’attacher les emails à un tiers, Contact, suspect et fournisseur
  • Recherche sur plusieurs champs (ex : nom, prénom,email…)
  • Possibilité d’attacher des pièces jointes de plus de 700 ko.
  • Option pour sélectionner les données à synchroniser
  • Interface utilisateur enrichie (ex : ajout de plusieurs message en un coup)
  • Auto login à l’ouverture
  • Possibilité de mettre le logo de votre société.

Note : le plug-in porte le n° de version 2.0 alors que le précédent était le 5.1 (calé sur la version de vtiger)

Liens :

Bon test ;-)


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Roadmap vtiger CRM 5.3

Le 20 avril 2011

treasure_map

La prochaine version de vtiger CRM, la 5.3 devrait voir le jour en Août. Et voici une liste des nouvelles fonctions qui sont au planning :

  • Planification pour les Workflows
  • Mises à jours de champ via les workflows
  • Procédure de validation
  • Nouveau Plug-in Outlook
  • Nouveau Webmail (oufff)
  • Paramétrage de la recherche globale (par sélection de champ)
  • Possibilité de paramétrer des valeurs par défaut dans les champs
  • Ajout de condition dans les filtres (similaire aux rapports)
  • Conditions dans la recherche avancée (similaire aux rapports)
  • Auto-merge durant les Imports (qui permet de mettre à jour des valeurs au lieux d’écraser)
  • Listes de choix (combobox) en cascade
  • Paramétrage du fuseau horaire par utilisateur
  • Réécriture du module agenda
  • Graphiques dans les rapports
  • Possibilité de passer des champs en lecture seule au niveau des profils

Pas mal de très bonnes choses en sommes. Espérons quand même que les bugs habituels ne seront pas de la partie.

La roadmap : http://wiki.vtiger.com/index.php/Main_Page#tab=Road_Map


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Présentation de vtiger CRM (2)

Le 5 avril 2011

vtiger

Dans cette suite (voir présentation de vtiger pour la partie 1), je vais essayer de conserver le même plan en mettant l’accent sur les évolutions que j’ai relevé depuis.

L’équipe

L’équipe « vtiger team » à complètement changée à quelques exception près, exit Richie, Gopal (qui ont tous basculé chez Zoho)…
Ce changement quasi complet de l’équipe s’est fait (à moins que je ne l’ai manqué) sans aucune information, et même après, on croirai que tout a toujours été ainsi.

Modèle économique

Le modèle économique de vtiger inc. a légèrement évolué :
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vtiger et les problèmes de tri

Le 3 avril 2011

vtiger

Dans l’utilisation courante de vtiger CRM, je note au moins deux problèmes assez répandus sur les tris :

  • Sur les références
  • Sur les champs de type selectbox traduit (vtiger classe sur le terme en anglais)

Pour le premier problème, le remède est trivial. Quant au second, c’est beaucoup plus lourd, et je ne l’aborderai pas dans ce billet.

Donc pour le problème de tri sur les références, pour la plupart, vous numérotez vos devis (c’est la même chose pour tous les modules) de la façon suivante : <préfixe><numéro unique> ce qui donnerait DEV1, DEV2…
Lors du tri, vtiger CRM classera les devis ainsi :
DEV1
DEV10
DEV2
DEV3

Si vous ajoutez quelques 0 devant votre chiffre, par exemple 0000001, le problème est résolu, vous obtenez un tri cohérent et attendu.

Si vous avez déjà commencé avec une mauvaise séquence, il vous faudra coder un peu en Php pour remettre les choses dans l’ordre.


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