Commentaires sur : Présentation de vtiger CRM http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/ Tue, 10 Apr 2012 13:57:01 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Par : Abdoul http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-147 Abdoul Tue, 29 Nov 2011 08:47:29 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-147 Bonjour; J'ai installé Vtigercrm 5.2.1 sur un debian pour gérer uniquement les incidents avec la création des tickets. Je veux permettre la création de tickets de nature différente avec des champs différents. J'ai lu sur les forums que l'on ne peut pas dupliquer un module du CRM car je cherchais à dupliquer celui de HelpDesk comme Traore. Donc j'ai décidé de créer des nouveaux modules qui vont fonctionner comme celui de Helpdesk. Je suis tombé sur le tuto<> et j'ai pu crée un nouveau module mais mon 1er problème quand je rempli les champs dans le nouveau module et je sélectionne Assigné à <> la personne ne reçoit pas de mail avec les infos. NB: Le SMTP fonctionne. Quand je par dans web mail et j'envoie un mail la personne reçois correctement le mail. Je voulais solliciter votre aide. Merci Bonjour;
J’ai installé Vtigercrm 5.2.1 sur un debian pour gérer uniquement les incidents avec la création des tickets.
Je veux permettre la création de tickets de nature différente avec des champs différents. J’ai lu sur les forums que l’on ne peut pas dupliquer un module du CRM car je cherchais à dupliquer celui de HelpDesk comme Traore. Donc j’ai décidé de créer des nouveaux modules qui vont fonctionner comme celui de Helpdesk. Je suis tombé sur le tuto<> et j’ai pu crée un nouveau module mais mon 1er problème quand je rempli les champs dans le nouveau module et je sélectionne Assigné à <> la personne ne reçoit pas de mail avec les infos.
NB: Le SMTP fonctionne. Quand je par dans web mail et j’envoie un mail la personne reçois correctement le mail. Je voulais solliciter votre aide.
Merci

]]> Par : Traore http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-144 Traore Wed, 23 Nov 2011 18:16:49 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-144 J'ai essayé de créer un nouveau module qui va fonctionner comme le module HelpDesk mais sa nz fonctionne pas comme le module HeelDesk. Car je n'arrive pas à intégré des champs comme priorité de ticket, Ticket numero Statut et categorie par exemple. Aussi je n'arrive pas à génerer des rapports pour le nouveau module cré. merci de me donner encore un coup de main. J’ai essayé de créer un nouveau module qui va fonctionner comme le module HelpDesk mais sa nz fonctionne pas comme le module HeelDesk.
Car je n’arrive pas à intégré des champs comme priorité de ticket, Ticket numero Statut et categorie par exemple.
Aussi je n’arrive pas à génerer des rapports pour le nouveau module cré.
merci de me donner encore un coup de main.

]]> Par : Traore http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-143 Traore Wed, 23 Nov 2011 17:52:26 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-143 Salut AÏSSA je suis allé sur le forum mais sans succès. je veux creer 8 à 9 exemplaires du Module HelpDesk pour gerer des tickets de nature diffrentes avec des champs differents. je reste à l'ecoute. merc Salut AÏSSA
je suis allé sur le forum mais sans succès. je veux creer 8 à 9 exemplaires du Module HelpDesk pour gerer des tickets de nature diffrentes avec des champs differents.
je reste à l’ecoute. merc

]]> Par : Traore http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-142 Traore Wed, 23 Nov 2011 17:42:33 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-142 Slt au faite quand je parle de dupliquer le module c'est de creer un nouveau module qui sera identique au module HelpDesk mais avec de nom different merci. Slt au faite quand je parle de dupliquer le module c’est de creer un nouveau module qui sera identique au module HelpDesk mais avec de nom different merci.

]]> Par : Aïssa http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-139 Aïssa Mon, 21 Nov 2011 20:16:26 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-139 coup de main -> http://forums.vtiger.com coup de main -> http://forums.vtiger.com

]]> Par : Traore http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-138 Traore Mon, 21 Nov 2011 19:47:24 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-138 Bonjour, Je cherche à dupliquer le module HelpDesk dans le CRM vtiger 5.2.1 J'ai pu exporté le module HelpDesk mais je sais pas quel sont les fichiers et dossiers à renommer. Mon objectif c'est de permettre la creation des tickets avec des champs differents car je dois gerer des incidents de divers type. j'ai besoin d'un coup de main. merci Bonjour,
Je cherche à dupliquer le module HelpDesk dans le CRM vtiger 5.2.1
J’ai pu exporté le module HelpDesk mais je sais pas quel sont les fichiers et dossiers à renommer.
Mon objectif c’est de permettre la creation des tickets avec des champs differents car je dois gerer des incidents de divers type.
j’ai besoin d’un coup de main.
merci

]]> Par : Aïssa http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-128 Aïssa Mon, 14 Nov 2011 12:40:09 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-128 Le mieux est de consulter le manuel : http://wiki./vtiger.com. Mais on ne peux pas dupliquer un module. Le mieux est de consulter le manuel : http://wiki./vtiger.com. Mais on ne peux pas dupliquer un module.

]]> Par : Traore http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-127 Traore Mon, 14 Nov 2011 10:47:07 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-127 Slt je voulais savoir comment dupliquer un module existant dans vtiger crm. merci.Pour info j'ai pu exporté un module existant mais je sais pas quels variables et nom de fichier à changer dans vtlib pour dupliquer un module de vtigercrm. Merci Slt je voulais savoir comment dupliquer un module existant dans vtiger crm.
merci.Pour info j’ai pu exporté un module existant mais je sais pas quels variables et nom de fichier à changer dans vtlib pour dupliquer un module de vtigercrm.
Merci

]]> Par : Aïssa http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-21 Aïssa Mon, 13 Jul 2009 10:05:56 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-21 Merci pour l'info sur les joomliens ;-) Merci pour l’info sur les joomliens ;-)

]]> Par : Hamid http://www.aissabelaid.fr/presentation-de-vtiger-crm/#comment-20 Hamid Mon, 13 Jul 2009 09:30:34 +0000 http://www.aissabelaid.fr/?p=425#comment-20 Merci pour votre rapidité Lucky Aïssa ;-) Vu que je suis en phase de test, je vais tester la 5.1. comme ça le client pourra télécharger ses factures depuis le portal. Excellent ça. PS: pour les joomliens, le module de connexion se trouve <a href="http://extensions.joomla.org/extensions/clients/crm/7307/details" rel="nofollow"> ici </a> Merci pour votre rapidité Lucky Aïssa ;-)

Vu que je suis en phase de test, je vais tester la 5.1. comme ça le client pourra télécharger ses factures depuis le portal.
Excellent ça.

PS: pour les joomliens, le module de connexion se trouve ici

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