aissa belaid.fr

Le 11 novembre 2011

vtiger

L’équipe vtiger est heureuse en cette date (11/11/11) d’annoncer la disponibilité de vtiger CRM 5.3.0. Cette version inclut plusieurs évolutions fonctionnelles et quelques 100+ correctifs.

Evolutions notables de vtiger CRM 5.3.0 :

  • Fuseau horaire par utilisateur
  • Format monnaies configurable par utilisateur
  • Mail Manager – Un webmail plus rapide
  • Rapports planifiés et envoyés par email
  • Config Editor pour modifier certains paramétrages
  • Nouveau Plug-in Outlook – Redéveloppement complet
  • Amélioration des Imports – Au niveau du dédoublonnage
  • Mise à jour de valeur de champ dans les Workflows
  • Possibilité de spécifier une valeur par défaut pour les champs
  • Amélioration des Workflows
  • Liste de choix dynamique – Contextuel en fonction d’autre liste de choix
  • Possibilité de mettre des champs en lecture seule pour certains profils
  • Amélioration des filtres et recherche avancée

Télécharger vtiger CRM 5.3.0 :

vtiger CRM EXE – vtiger CRM 5.3.0.exe
vtiger CRM Bin – vtiger CRM 5.3.0.bin
vtiger CRM Source – vtiger CRM 5.3.0.tar.gz
vtiger CRM 5.2.1 to 5.3.0 Patch – vtiger CRM 5.2.1-5.3.0-patch.zip

Customer portal – vtiger CRM Customerportal.zip
Outlook plugin – vtiger CRM Outlook Plugin-32 bit.exe ,  vtiger CRM Outlook Plugin-64 bit.exe
Firefox Toolbar – vtiger CRM Firefox Toolbar.xpi
Microsoft Word Plugin – vtiger CRM Word Plugin.exe

Documentation : http://wiki.vtiger.com

Demos :
http://demo.vtiger.com
http://demo.vtiger.com/portal

Identification Portail de support:
Utilisateur – test@vtiger.com
Mot de passe – portal

Migration:

vtiger CRM 5.3.0 inclut un assistant de migration pour les versions 5.0, 5.1, 5.2 et 5.2.1.  Pour les migrations depuis vtiger CRM 4.x, veuillez vous référer au manuel.

Manuel de Migration


Le 7 juillet 2011

cloud

vtiger CRM On Demand version 5.2.4 pour tous les clients « cloud » de vtiger.
Cette version inclus le dédoublonnage durant l’import ainsi que le nouveau plug-in Outlook. Bien entendu cette version corrige beaucoup de bug (mais n’oublions pas que vtiger est l’inventeur du bug rotate).

Nouvelles fonctionnalités

  • Rapports programmés
  • Nouveau plug-in Outlook
  • Import amélioré
  • Valeur par défaut pour les champs
  • Possibilité de mettre à jour des champs dans les workflows
  • Possibilité d’uploader des images dans les emails
  • Corbeille contextuelle
  • Nouvelle condition « à changé » dans les workflows
  • Possibilité de passer des champs en lecture seule par profil
  • VTEntityDelta event handler le tracker de changement de valeur niveau champ

Release note :  On Demand 5.2.4 Notes.

On peut légitimement se poser la question du « pourquoi cette version ? »

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Le 21 avril 2011

outlook

Le plug-in Outlook mis à jour chez vtiger, la précédente version développée en visual basic commençait un peu à dater. Le nouveau plug-in est désormais compatible avec les versions 2007 et 2010 de Outlook, et utilise .net ce qui est un très bon point.

Nouveautés :

  • Meilleure performance
  • Multi-langue (le Français sera inclus dans une prochaine mise à jour)
  • Possibilité d’attacher les emails à un tiers, Contact, suspect et fournisseur
  • Recherche sur plusieurs champs (ex : nom, prénom,email…)
  • Possibilité d’attacher des pièces jointes de plus de 700 ko.
  • Option pour sélectionner les données à synchroniser
  • Interface utilisateur enrichie (ex : ajout de plusieurs message en un coup)
  • Auto login à l’ouverture
  • Possibilité de mettre le logo de votre société.

Note : le plug-in porte le n° de version 2.0 alors que le précédent était le 5.1 (calé sur la version de vtiger)

Liens :

Bon test ;-)


Le 5 octobre 2010

vtiger

L’équipe vtiger annonce la disponibilité de vtiger CRM 5.2 « The honest Open Source CRM ». Cette nouvelle mouture corrige ou améliore quelques 350 points relevés sur la précédente version.

Nouveaux modules et fonction :

  • Projects Management
  • Assets Management
  • SMS Message
  • Module Mobile
  • Module Commentaires
  • Import/Export Ical
  • Amélioration du reporting
  • Mise à jour de FCKeditor
  • Amélioration des fonctions d’installation et d’upgrade

Téléchargements :


Le 9 juin 2010

rmll-logo

Je serai présent à Bordeaux le Mercredi 7 Juillet 2010 à 15h pour animer la conférence vtiger CRM.
Cette année, je présenterai le cas client Dexia.
Au programme :

  • Présentation de l’éditeur de vtiger
  • Périmètre fonctionnel de vtiger
  • Présentation de Dexia Crédit Local
  • Contexte du projet
  • Déroulement du projet
  • Résultats des tests de charge
  • Constats post MEP

Le programme du thème entreprise 2010.

Salutations à Hervé et Marc.


Le 25 juillet 2009

vtiger

L’équipe vtiger est fière d’annoncer la disponibilité de la nouvelle version de leur CRM en Open Source. Cette nouvelle mouture corrige ou améliore quelques 150 points relevés sur la précédente version ainsi que 700 autres liés à la performance.

Changements majeurs :

Liens pour le téléchargement :

Note: Le plug-in Microsoft Office version 5.0.4 fonctionne avec cette version


Le 30 avril 2009

Homage to Govind

Après avoir réalisé des présentations de vtiger un peu partout, je me suis décidé à en faire une sur mon blog. Celle-ci sera découpée en plusieurs parties, et voici la première.

Aux origines

Débutons l’histoire de vtiger par le coté un peu polémique : le fork de sugar CRM. Pour mieux le comprendre, je vais aussi aborder le sujet « qui est vtiger ».

Qui est vtiger ?

Vtiger inc. est une join venture (filiale semblerai mieux refléter la réalitée) d’une SSII indienne nommé adventnet. Adventnet (devenue Zoho Corp.) est plus connue pour éditer une suite d’outil concurrente et bien meilleure à mon avis de Google Apps nommée Zoho (Zoho CRM, Zoho Writer…).

Le fork

L’objectif initial de vtiger était de proposer une version avec installeur de Sugar (un peu light pour un fork), le projet est mené par Govind. Très rapidement vtiger CRM c’est transformé en réel fork de sugar, les versions 1,2,3 resterons privés et c’est seulement à partir de la version 4.0 que vtiger CRM est disponible (Juillet 2005) et commence à se faire connaître. Personne ne l’ayant vu venir, vtiger n’ayant jamais participé au développement de sugar, le fork est considéré comme « sauvage », la polémique est lancée. Marquons une pause.
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Le 13 novembre 2008

vtiger

vtiger inc. Publie ce jour un patch qui viens combler des failles de sécurité.

Au programme :

  • Sql Injection
  • Cross-Site Scripting
  • Upload de fichier arbitraire

Vous pouvez télécharger le patch ici.


Le 28 octobre 2008

vtiger

Toujours fidèle au projet de CRM Open Source vtiger CRM, Je publie quatre contributions supplémentaires destinées à la communauté d’utilisateurs. Ces contributions sont toutes compatibles avec vtiger CRM 5.0.3 et inspirées directement des demandes de mes clients.

* vtiger – Auto Email ticket
Permet de générer un ticket directement depuis un email reçu d’un client abonné au support technique vtiger
* vtiger – Auto Ticket status
Autorise l’utilisation des statuts Auto Fermeture et Auto Réouverture sur les tickets
* vtiger – Auto Potential Amount
Met à jour le montant d’une affaire estimée à son montant réel en gardant une trace dans les journaux
* vtiger – Auto Backup
Autorise les sauvegardes FTP de gros volumes via l’utilitaire LFTP


Le 14 juin 2008

rmll-logo

Je serai présent à Mont de Marsan le Mercredi 2 juillet 2008 pour animer une conférence sur le thème « Retour d’expérience sur un GRC libre »

Extrait :

Les GRC (gestion de relation client) ou CRM (Customer Relation Management) sont des outils fondamentaux de la gestion commerciale. La présentation de Vtiger s’appuiera sur des retours d’expérience client.

  • Présentation de la solution : couverture fonctionnelle.
  • Migration : quels avantages ?
  • Développement spécifique : élargir le champ des possibles.
  • Coût de possession : un CRM open source, ça coûte combien ?